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Alla Spettabile

Clientela

Milano, febbraio 2003

CM/mm

Oggetto: Resi di Materiale

Negli ultimi tempi ci troviamo di fronte a un notevole aumento di resi di materiali non motivati né giustificati.

Siamo pertanto costretti a ricordare a tutta la spett.le Clientela quanto prevede la nostra procedura in merito ai resi di materiale che non risulti difettoso e coperto da garanzia:

  • Per ogni eventuale materiale che si desideri rendere occorre autorizzazione preventiva del nostro ufficio commerciale. La richiesta di reso dovrà contenere gli estremi della fattura.

  • Il materiale oggetto del reso deve essere nuovo e perfettamente integro anche nell’imballo.

  • Nessuna richiesta di reso può essere accettata per materiale venduto da oltre 12 mesi.

  • Una volta autorizzato, il reso dovrà pervenire al nostro magazzino di Edolo in porto franco.

  • La nota di accredito emessa per il materiale reso, sarà decurtata di un importo pari al 10% del valore della merce fatturata, a copertura delle spese amministrative.

- . -

Per i resi di materiale coperto da garanzia sia per sostituzione che riparazione, si prega di fornire in allegato descrizione sommaria del difetto riscontrato.

Resi non rispondenti a quanto sopra descritto, saranno respinti in automatico dal magazzino ricevimento merci.

RingraziandoVi per l’attenzione che vorrete dedicare all’argomento, porgiamo distinti saluti.

 

COSTER T.E. S.p.A.

Ufficio Commerciale

 
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