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Milano, febbraio 2003
CM/mm
Oggetto: Resi di Materiale
Negli ultimi tempi ci troviamo di fronte a
un notevole aumento di resi di materiali non motivati né giustificati.
Siamo pertanto costretti a ricordare a
tutta la spett.le Clientela quanto prevede la nostra procedura
in merito ai resi di materiale che non risulti difettoso e coperto da garanzia:
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Per ogni eventuale materiale che si
desideri rendere occorre autorizzazione preventiva
del nostro ufficio commerciale. La richiesta di reso dovrà contenere gli
estremi della fattura.
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Il materiale oggetto del reso deve
essere nuovo e perfettamente integro anche nell’imballo.
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Nessuna richiesta di reso può essere
accettata per materiale venduto da oltre 12 mesi.
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Una volta autorizzato, il reso dovrà
pervenire al nostro magazzino di Edolo in porto
franco.
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La nota di accredito emessa per il
materiale reso, sarà decurtata di un importo pari
al 10% del valore della merce fatturata, a copertura delle spese amministrative.
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Per i resi di materiale coperto da
garanzia sia per sostituzione che riparazione, si prega
di fornire in allegato descrizione sommaria del difetto riscontrato.
Resi non rispondenti a quanto sopra
descritto, saranno respinti in automatico dal magazzino ricevimento
merci.
RingraziandoVi per l’attenzione che
vorrete dedicare all’argomento, porgiamo distinti saluti.
COSTER T.E. S.p.A.
Ufficio Commerciale
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